GuiGui's Show

Mon mail adressé aux sénateurs/trices français-e-s qui ont déposé des amendements visant à réduire l'impact négatif de la proposition de loi sur la surveillance des communications électroniques internationales et/ou qui ont tenu des positions et propos allant dans le sens des citoyens lors de l'examen en session plénière le 27/10. Parce que c'est important de corriger le tir quand ça ne va pas mais c'est encore plus important de remercier et encourager ceux et celles qui font du bon taff.

Mesdames et messieurs les sénatrices/eurs

J'ai suivi le flux vidéo de la séance publique d'hier soir portant sur
l'examen de la proposition de loi sur la surveillance des communications
électroniques internationales.

Je vous remercie pour les amendements que vous avez déposés qui allaient
dans le bon sens (restreindre la surveillance de masse, plus de
compétences pour la CNCTR,...) ainsi que pour les propos que vous avez
tenus en séance qui ont contribué à élever le débat.

Je regrette néanmoins que l'attention de l'assemblée sénatoriale se soit
focalisée longuement sur l'exclusion de certaines personnes et
profession du régime de la surveillance. C'est pour moi un non-sens :

Ma vie privée a donc moins d'importance que celle d'un avocat, d'un
journaliste, d'un médecin ou que d'un parlementaire ? Je ne le pense
pas. Quid des administrateurs/trices systèmes/réseaux et des secrétaires
qui, dans les entreprises, concentrent/manipulent eux/elles aussi
beaucoup de données confidentielles relevant de la vie privée de
personnes ? Les documents de M. Snowden ont montré que les
administrateurs/trices systèmes étaient des cibles de choix de
la NSA. Dans cette PPL, on consacre arbitrairement des professions au
détriment d'autres.

De plus, sur une route, il faut regarder la couleur de toutes les
voitures qui passent à notre hauteur pour identifier les voitures de
couleur verte : il ne peut y avoir d'exclusion a priori dans un
mécanisme de surveillance non individualisée sauf déclaration préalable
faillible comme vous l'avez relevé dans l'hémicycle. L'exclusion est
donc une dangereuse illusion.

C'est tout le principe de surveillance (et d'exploitation des données de
connexion) non individualisée ainsi que le principe de surveillance
ciblée, le tout sans juge judiciaire qu'il faut rejeter. Le reste n'est
que rustine de circonstance.

Merci encore pour votre travail et vos prises de position salvatrices.

Cordialement.

« Le Sénat français a voté ce soir la proposition de loi sur la surveillance internationale, légalisant la surveillance de masse au-delà des frontières de la France, qui porte également sur de très nombreux Français. La Quadrature du Net salue la constance française en matière d'atteintes graves aux droits de l'Homme.

[...]

Après des mois de dénonciation argumentée et renouvelée des ONG de défense des droits, des organisations internationales, des rapporteurs de l'ONU ou du Conseil de l'Europe, des « amateurs » du Parlement européen ou des syndicats de professionnels de la Justice, la représentation nationale française continue à faire la sourde oreille.

[...]

Quoiqu'il reste encore un obstacle à cette dérive d'avenir pour notre pays : le texte voté ce soir par le Sénat, après passage en commission mixte paritaire, devra encore être adopté formellement par l'Assemblée nationale et le Sénat.

Un ultime sursaut pour enfin lire les reproches réitérés qui lui sont faits, et le refuser ? Il serait temps que les votes sur la surveillance de masse cessent d'être faits dans des hémicycles vides, nocturnes et désabusés.

Et ensuite il ne restera visiblement qu'à porter le combat pour les libertés fondamentales là où il pourra enfin être pris au sérieux : auprès des instances judiciaires européennes. »


Parmi les amendements déposés, seul celui du gouvernement sur l'indemnisation des opérateurs télécoms si leur collaboration leur entraîne des coûts, a été adopté.


Parmi les interventions, je retiens :
    * Philippe Bas qui nous dit qu'il a été dans les locaux de la DGSE et qu'il a pu constater que tout tourne comme le texte (celui soumis au vote hein donc pas encore effectif) le prévoit. Jean-Pierre Sueur nous rappellera aussi que la DGSE fonctionnait sans la législation que nous créons aujourd'hui et qu'il ne sait pas si c'est liberticide ou non. Je ne sais pas si je dois mentionner sa sortie "Je n'ai pas rencontré de système plus favorable aux droits de la personne dans d'autres pays", tellement ça semble être du troll.

    * Michel Boutant qui nous a rappelé que les métasdonnées permettent de détecter les suspects et surtout cartographier les réseaux. À ressortir lors des cafés vie privée et autres crypto-party.

    * Esther Benbassa qui nous a rappelé que nos communications électroniques sont majoritairement internationales avec les usages de Google, Skype, Hotmail, WhatsApp).

    * J'aime beaucoup Yves Détraigne qui nous a déclaré, en gros "vu nos engagements militaires actuels, on a bien chercher la merde sur d'autres territoires, ça va nous péter à la gueule donc il faut, par tous moyens qu'on voit la riposte arrivée dans notre gueule d'où ce texte est important". :D

    * Cécile Cukierman qui a déploré, comme d'autres, la procédure accélérée et le fait d'utiliser le biais d'une proposition de loi (émanant d'un député) plutôt qu'un projet de loi pour éviter d'avoir à fournir une étude d'impact. Surtout, elle a déclarée que, compte-tenus des câbles sous-marin posés/entretenus par la France, on s'inscrit direct, avec ce texte, dans un système mondial d'échanges de renseignement. Furieusement ce que développe Reflets depuis plusieurs année (voir, entre autres : https://reflets.info/la-vaste-blague-de-la-proposition-de-loi-sur-la-surveillance-internationale-des-communications/). Dernier rappel salvateur : c'est pas la collecte qui rend le système efficace mais la capacité d'analyse. Or, cette loi n'étend pas notre capacité d'analyse mais uniquement notre capacité de collecte.

    * André Reichardt qui n'a pas compris la teneur du texte qu'il va voter et prétend qu'il porte exclusivement sur les communications échangés entre deux personnes hors du territoire nationale ! Il a rencontré le directeur de la CIA à Washington dans le cadre d'un travail législatif portant sur la lutte contre le terrorisme. La CIA avait exprimé de grandes attentes sur le fait que nous échangions des données de renseignement avec eux (convention qui a été signée depuis) donc il faut voter cette loi pour leur faire plaisir, on n'a pas de données à échanger à la récréation !

    * Alain Richard reconnaîtra qu'il n'existe aucun moyen de détecter une communication d'un avocat FR à l'étranger dans la surveillance de masse.

    * Jean-Pierre Sueur qui nous a livré un discours de la peur : Il faut d'abord rappeler l'horreur du terrorisme sinon on ne sait pas pourquoi on vote. Le terrorisme est terrible, il peut frapper n'importe qui, n'importe quand. Mais il ne faut pas renoncer à nos libertés car sinon, ça serait la victoire des terroristes.

    * Jacques Mézard nous a donné une leçon de courage : il émet de sérieux doutes sur le texte, notamment la protection des professions réglementée (avocat pendant 35 ans) mais il votera quand même ce texte.

    * Toujours cette distinction insoutenable entre les professions réglementées qui ont droit à une vie privée et le reste du monde qui n'ont pas ce droit :(

    * Jean-Yves Le Drian estime que la surveillance de masse est moins attentatoire aux libertés que la surveillance ciblée. Je ne vois pas pourquoi notre loi protégerait les avocats et journalistes n'exerçant pas en France [ mais dans l'intérêt de la France NDLR genre un avocat FR qui bosse pour une ONG, genre un journaliste en mission à l'étranger,... ça a bien été défini par les auteur-e-s de l'amendement].

« The European Parliament today voted in favor of net neutrality rules that, in theory, will prevent ISPs from blocking and throttling traffic or implementing paid fast lanes. But MEPs did not adopt amendments designed to strengthen the rules by closing potential loopholes.

[...]

The vote was reportedly 500 to 163 in favor of the plan.

[...]

While the EU is banning paid prioritization—schemes in which an online service would pay for priority over other online services—the exemption for so-called "specialized services" is broader in Europe than it is in the US. The EU wants to let ISPs give priority to things like IPTV, high-definition videoconferencing, and health care services such as telesurgery, but net neutrality advocates believe the exception can be abused and potentially slow down the content of online service providers that don't pay ISPs.

The EU is not outlawing zero-rating, in which companies can pay ISPs to exempt their content from users' data caps. The US doesn't outlaw this, either, but the Federal Communications Commission set out a more clearly defined complaint process that could prevent ISPs from implementing zero-rating in ways that harm competition or consumers.

The EU will also let ISPs manage different types of Internet applications differently from others, but it says that the decisions have to be made based on technical analysis and not commercial considerations. There's also an exception that lets ISPs impose traffic management when there's "impending network congestion," not just congestion that's already happening.

The EU plan was criticized by tech companies such as Reddit and BitTorrent, as well as World Wide Web inventor Sir Tim Berners-Lee.
On the plus side for net neutrality advocates, the EU did not previously have any continent-wide net neutrality rules. The legislation adopted today will be developed into regulations that would go into place in April 2016. »

« Le Parlement européen a voté aujourd'hui par 500 voix pour et 163 voix contre le règlement sur les télécommunications, clôturant ainsi des années de négociations sur ce sujet. Malgré les appels des citoyens, malgré les appels répétés à l'international pour le soutien des amendements positifs, y compris de Tim Berners-Lee, ce texte ambigu contient des failles importantes qui ne permettent pas d'assurer la neutralité du réseau1. C'est une profonde déception pour tous ceux qui ont bataillé depuis des années pour enfin assurer la protection de ce principe en Europe.

[...]

À l'approche des élections européennes de 2014, les députés européens avaient su être fermes et voter un texte très avancé pour protéger la neutralité du Net, et donc les droits et libertés des citoyens et l'innovation pour tous. La pression du Conseil de l'Union européenne – c'est-à-dire des représentants des États membres – et de la Commission européenne, l'envie d'en terminer avec des années de négociations, le manque de conviction et de sens de l'intérêt général les ont amenés aujourd'hui à choisir un consensus mou : obtenir un accord coûte que coûte et régler la question des frais d'itinérance (mesure symbolique mais ne touchant qu'un très faible nombre de citoyens de l'UE), au prix d'une vraie protection de la neutralité du Net.

[...]

Le texte voté ne comporte pas de définition claire de la neutralité du Net, ce qui laisse une marge de manœuvre non négligeable au régulateur européen pour établir les lignes directrices applicables dans les États membres. C'est donc un texte plein d'incertitudes qui sera appliqué, et dont les modalités pratiques risquent d'être établies dans l'ombre des négociations de techniciens, sans transparence et avec peu de moyens d'action des citoyens.

Les négociations au sein du BEREC2 doivent être transparentes. Les régulateurs doivent élaborer sans tarder des règles claires fixant solidement les principes de la neutralité du Net, et se donner les moyens de les appliquer sans faiblesse, afin de pallier aux carences du texte voté aujourd'hui. Le risque est grand qu'ils laissent un boulevard aux entreprises de télécommunications pour abuser de leurs positions dominantes.

[...]

« Les eurodéputés avaient aujourd'hui l'occasion de montrer leur fermeté face au Conseil et à la Commission européenne pour la protection des droits et libertés des citoyens : ils n'ont montré qu'un visage timoré face aux menaces d'abandon du texte ou de prolongation des négociations. En votant ce texte incomplet et peu protecteur, ils mettent aussi des bâtons dans les roues des petites entreprises innovantes, au profit des grandes entreprises de télécommunications. Ils donnent également un signal négatif sur leur faiblesse, mettant ainsi en danger les futures négociations. C'est à une administration dénuée de transparence que reviendra donc le soin de colmater les failles que les eurodéputés n'ont pas su combler, au risque de les aggraver un peu plus, en attendant que la justice intervienne et que de longs processus judiciaires établissent une jurisprudence dont l'issue est incertaine  » déclare Agnès de Cornulier, coordinatrice de l'analyse juridique et politique à La Quadrature du Net. »

« Demain, les eurodéputés s'exprimeront en session plénière sur le règlement sur les télécommunications, qui comprend un volet sur la neutralité du Net, plus d'un an après leur vote très positif sur ce texte en première lecture. Au prétexte que le texte sur lequel ils s'exprimeront demain est moins mauvais que celui qui avait été proposé par le Conseil de l'Union européenne, une grande majorité de parlementaires sont prêts à revenir sur les avancées qu'ils avaient pourtant votées et à accepter de nombreux et importants reculs mettant en danger nos libertés et droits fondamentaux.

[...]

Si, comme lors du précédent vote, la plupart des élus conservateurs (PPE) défendront les lobbies des opérateurs et leurs intérêts, tout indique que le groupe socialiste (S&D) et une partie des libéraux (ALDE) s'apprêtent à trahir leur vote de 2014. À nouveau, leur position sera déterminante pour l'élaboration du texte final : en votant massivement pour la neutralité du Net – c'est-à-dire en soutenant les amendements comblant les failles du texte – les groupes S&D et ALDE ont la possibilité de sauver Internet et de montrer qu'ils ne comptent pas instaurer un Internet pour riches et un autre pour les pauvres.

Liberté d'expression, droit à l'information, libre concurrence et innovation, les socialistes européens et les libéraux qui voteront le texte sans amendements seront les fossoyeurs de nos droits et libertés ! Ils montreront leur soumissions aux entreprises de télécommunication, leur manque de courage, et alimenteront l'idée qu'ils ne relaient les revendications des citoyens européens qu'ils représentent qu'à l'approche des élections. »

« After several months of negotiations, between the Council of the European Union, the European Commission and the European Parliament, the European Parliament will vote on the compromise text in plenary session on 27 and 28 October!

Here is the list of amendments to be supported by MEPs to save Net Neutrality and fight against discrimination on the Internet.  »

https://twitter.com/UnGarage :
« TSM's draft does not ensure clearly #NetNeutrality. MEPs need to support Amds 2,8,9,19,20 [...] TSM's draft does not ensure clearly #NetNeutrality. MEPs need to support Amds 2,8,9,19,20

[...]

#ZeroRating definition should be clarified in the TSM regulation draft. Ams 3 and 10; 14 and 21 must be supported.

[...]

On specialised services, AMs 6, 7 and 13; 17, 18 and 24 must be supported

[...]

Traffic management current provisions negatively impact #privacy and #innovation. AMs 4&11 or 15&22 must be voted

[...]

On congestion: AMs 5 and 12; 16 and 23

Check all the amendments that MEPs must support on Tuesday here: https://wiki.laquadrature.net/FinalAmendments »


Pour les personnes qui veulent agir :
Go https://savetheinternet.eu/fr/#act (tél, tweet, mail)
«  Against Net Neutrality
  * S&D Group (exceptions below)
  * EPP
  * Part of ALDE
  * EFDD (UK)
  * ECR

In favour of Net Neutrality
    Greens
    GUE
    EFDD (It)
    Part of ALDE »

L'ennui qui amène cette réflexion, c'est que le WiFi du WRT54GL crashe à intervalle régulier selon la version d'OpenWRT que l'on installe dessus. Pas les bornes en elles-mêmes, juste le WiFi. La borne continue d'émettre des beacons mais plus aucune association possible... Ça se produit tout seul au bout d'un certain temps, même si aucun client ne s'est associé à la borne...

J'ai donc joué sur les différentes versions d'OpenWRT, sur les différentes déclinaisons (brcm2.4 et brcm47) et avec un autre firmware libre, DD-WRT. On ne peut pas trop jouer avec les différents drivers car le support de la puce WiFi du WRT54GL, c'est vite assez mort en dehors de b43 et wl (voir : http://wiki.openwrt.org/doc/hardware/soc/soc.broadcom.bcm47xx#wifi_drivers).


OpenWRT ?
    * Kamikaze brcm47 ne supporte pas out-of-box la puce WiFi de nos WRT54GL ;

    * Avec Backfire 10.03.01 brcm47, le WiFi est instable (la borne continue d'émettre des beacons mais aucune association ne se fait) ;

    * Les versions >= 12.04 (Attitude Adjustment) brcm47 sont trop lourdes pour ce matériel donc crashs, interface lente, lenteurs de partout comme en atteste d'ailleurs la page sur le wiki OpenWRT consacrée à notre matériel (http://wiki.openwrt.org/toh/linksys/wrt54g) ;

    * brcm2.4 s'arrête à Backfire. Autant prendre cette version, qui est la plus récente. Et là, surprise : ça juste fonctionne et ça tient dans le temps. \o/

Quelles différences entre brcm2.4 et brcm47 ? Linux 2.4 (brcm2.4) versus 2.6 mais surtout, un driver totalement différent (wl, privateur Broadcom dans brcm2.4 versus b43, libre).


DD-WRT ?
Il utilise aussi le driver wl et ça fonctionne tout aussi bien dans la durée. Différence avec OpenWRT : DD-WRT permet (par défaut) une puissance d'émission supérieure mais néanmoins compatible avec la réglementation en vigueur.


Conclusion, il faut utiliser OpenWRT backfire brcm2.4 ou DD-WRT v24 preSP2 build 13064.

Tiens, y'a-t-il des mauvaises pratiques sans éthique voire illégales au CERT du Crédit Agricole ?

« Le CERT @CreditAgricole facture des activités de CSIRT au groupe @CreditAgricole mais ne gère pas de sécurité IT, seulement de la fraude.

Le CERT @CreditAgricole pirate illégalement tout ce qui lui semble être une menace. Le CERT @CreditAgricole cache illégalement la compromission de plusieurs sites bancaires. Le CERT @CreditAgricole a envoyé en fermeture (takedown) pour phishing un site officiel d'@Orange via @lexsi en usurpant une identité.

Le CERT @CreditAgricole manipule des données carte bancaire mais n'est pas certifié PCI-DSS.

Site banquaire Préviséo Obsèque groupe @CreditAgricole piraté 2 ans (données de religion) caché délibérément par son CERT TERRORISME @CNIL La RSSI de Préviséo Obsèque a sauté suite au hacking durant 2 ans du site bancaire du @CreditAgricole.

Le CERT @CreditAgricole dissimule des fraudes internes en ne conservant les logs des proxy sortant que 6 mois. Le CERT @CreditAgricole conserve des logs 18 mois. Le CERT @CreditAgricole conserve des copies de logs durant plusieurs années. (script shell manuel sans purge automatique). Il faut respecter les durées de rétention des logs de la loi française même si elle est différente de celle de la @CNIL.

Le CERT @CreditAgricole stocke illégalement en clair les mots de passe des comptes bancaires clients. Il ne faut plus stocker les mots de passe des clients dans les logs et les retirer des anciens logs.

Le CERT @CreditAgricole fausse les réponses aux réquisitions judiciaires. Les réponses aux réquisitions judiciaires sont souvent partielles.   Il faut mettre un identifiant de jointure dans les logs pour tracer chaque session pour les réquisitions judiciaires.

Le CERT @CreditAgricole enregistre, bloque et diffuse à des tiers illégalement des données personnelles BIC/IBANs. J'avoue avoir illégalement, sur ordre du CERT, transmis plus de 700 IBAN à 34 personnes (confrères) sur liste underground SIC(sic@lexsi.com)  Si un pirate enregistre votre BIC/IBAN sur un compte @CreditAgricole, vous êtes blacklisté à vie, vous ne recevrez plus jamais de virements! Si quelqu'un affirme avoir été arnaqué avec votre BIC/IBAN, vous êtes blacklisté illégalement sans le savoir à vie au @CreditAgricole ! exemple de BIC/IBAN blacklisté illégalement sans en avoir informé les détenteurs des comptes (macro SPLUNK) :   vous ne pourrez pas ajouter ces IBANs à vos comptes bancaires @CreditAgricole vous pouvez essayer ça marche pas !!

[NDLR : blacklist semble confirmée : https://twitter.com/_michigale_/status/654820098734100480, entre autres ]

ça fait des semaines que j'harcèle l'@ANSSI_FR mais jamais de réponse ... merci de retweeté un des tweets

Attention pas d'amalgame CERT @CreditAgricole = 3 personnes (Groupe @CreditAgricole = 150 000 personnes). je n'ai pas dit que le CERT @CreditAgricole avait de mauvaises intentions mais les moyens employés sont illégaux et il y a des défaillances »

Via le twitter de Bluetouff (https://twitter.com/bluetouff/with_replies)

« Le laboratoire Citizen Lab a ainsi publié de nouvelles démonstrations de la présence des outils de Finfisher dans au moins 32 pays, dont plusieurs états peu recommandables du point de vue du respect des droits fondamentaux, comme la Malaisie, l’Arabie Saoudite, le Kazakhstan, l’Ethiopie, le Maroc ou le Bengladesh.

[...]

Comme Hacking Team, Finfisher assure qu’elle respecte l’arrangement de Wassenaar qui limite les possibilités d’exporter les outils de surveillance vers des pays autoritaires qui peuvent en faire un usage non conforme aux droits de l’homme, par exemple pour traquer des opposants politiques ou rechercher les sources de journalistes hostiles au régime. Mais la présence continue de ses outils sur des serveurs appartenant à des régimes dictatoriaux permet, au minimum, de douter de la véracité de telles affirmations.

Depuis les révélations de 2012, FinFisher a amélioré ses méthodes de dissimulation et systématiquement caché ses outils derrière des serveurs proxys, configurés pour paraître inoffensifs. Mais les chercheurs du Citizen Lab ont regorgé d’ingéniosité pour les trouver.

Depuis décembre 2014, l’organisation a scanné un maximum d’adresses IPv4 pour trouver des serveurs dont certaines caractéristiques correspondaient à ce qu’ils connaissaient de FinFisher. Ils ont trouvé 135 serveurs, dont la plupart étaient des serveurs proxys qui affichaient la page d’accueil de Google ou Yahoo. Ces serveurs là, qui servent uniquement de relais intermédiaire, n’avaient aucun intérêt puisqu’ils masquaient la géolocalisation des serveurs « maîtres » sur lesquels étaient installés les outils de FinFisher. [...]

Lorsque Google était affiché, il suffisait d’exécuter la requête « my IP adress » (qui ne fonctionne pas avec Google France) pour que Google réponde au serveur maître, et que celui-ci renvoie la réponse au serveur relais, qui lui-même l’affichait à Citizen Lab. Ils ont ainsi pu trouver des adresses IP de serveurs maîtres installés dans différents pays, et découvrir leur géolocalisation.

Sur Yahoo, la commande n’existe pas. Mais le service sait afficher la météo qui correspond au lieu qu’il associe à l’adresse IP de l’internaute. Les chercheurs ont donc demandé à Yahoo d’afficher la météo et découvert que, par exemple, un serveur qui était censément installé en Lituanie renvoyait la météo de Caracas, au Venezuela. Un pays où les journalistes sont régulièrement persécutés. Ca ne permettait pas d’obtenir en direct l’adresse IP, mais au moins de savoir où elle était attachée. »

Ingénieux même si la deuxième méthode repose sur les bases de données géographiques qui sont plutôt faillibles...

L'Internet au Mali c'est deux opérateurs en oligopole qui ne se bougent plus depuis longtemps, un régulateur des télécoms hors service, du copinage politique, un musellement de la presse par le pouvoir de l'argent donc un frein au développement humain.

À lire impérativement, notamment la partie sur les usages qui sont inconnus du peuple malien car impossibles techniquement... Ça démontre, même dans notre pays mieux connecté, que la montée en débit (et donc la fibre optique) est indispensable pour ne pas être à la rue.


« Au tout début 2009, lorsque Orange (Orange-Mali) augmentait le débit Internet de 256Kbps à 384Kbps, nous étions aux anges.
Nous faisions alors peu ou prou partie du monde ; enfin, pas vraiment du monde, mais de l’Afrique et de l’UEMOA (Union Économique et Monétaire Ouest Africaine) au moins.

Je me revois espérer chaque année après ça voir arriver la traditionnelle augmentation de débit qui n’a jamais été une tradition que dans nos rêves.

[...]

Et pourtant, depuis ce jour, plus aucune évolution du débit Internet fixe !

[...]

Malitel (SOTELMA), opérateur historique, cédé en 2009 (encore) à Maroc Télécom (le gouvernement malien en conservant 49%), opérateur global (mobile, téléphone et internet) s’appuie sur la boucle locale (les fils de cuivre du téléphone fixe) pour ses offres Internet fixes.

Malitel a le mérite d’offrir des débits sensiblement plus importants qu’Orange sur une courbe à-peu-près linéaire d’augmentation des tarifs. Il est par exemple possible d’avoir une connexion ADSL 4Mbps/1Mbps pour 280 000F/mois (427€).


C’est la qualité du service rendu (ou non rendu si vous préférez) qui a amené les Bamakois à parler de connexion Livebox pour dire Internet fixe et non ADSL comme c’est le cas ailleurs. Dire que l’ADSL par Malitel ne marche pas serait bien sûr mentir : certains clients en sont très satisfaits mais ils sont peu nombreux. L’ADSL reposant sur le réseau téléphonique, la qualité de la connexion dépendra de la qualité (et de l’adéquation avec l’ADSL) de celui-ci.

Malitel a également la fâcheuse tendance à ne pas respecter ses clients. Ses agents, en boutique, n’ont probablement jamais suivi la moindre formation commerciale, ignorent ou insultent les client et n’exécutent pas leurs tâches.

Ajoutez à cela une facturation opaque (des montants fixes qui changent d’un mois sur l’autre) et une quasi-impossibilité de résilier le service payé et non fourni et vous rejoindrez les rangs de ceux qui ne sont pas choqués par une PdM de 4% pour Malitel.

[...]


Orange-Mali, filiale de SONATEL (opérateur historique au Sénégal) ; elle-même détenue par le groupe Orange est aussi présent sur le mobile et l’internet. Orange-Mali, bien qu’autorisé à utiliser (louer) la boucle locale pour l’accès à Internet a décidé (pour des raisons économiques — coût de réhabilitation, évolutivité) de s’appuyer sur la technologie WiMAX qui permet d’offrir des connexions fixes via une antenne directionnelle installée sur le toit du client.

À quelques exceptions (tolérées) près, Orange a toujours fourni un service de qualité, stable et en adéquation avec son offre… jusqu’en 2015. En effet, les 384Kbps (symétriques) vendus (à prix d’or) et attendus sont devenus l’exception dans un océan de galères, d’instabilité et de lenteur. Nous y reviendrons.

Sans autre concurrent qu’un suiveur incapable de fournir le service vendu, Orange a –avec tout la logique commerciale possible– choisi de profiter au maximum de cet environnement propice en ne faisant pas évoluer son offre alors que tous les FAI du monde investissent en masse pour proposer toujours plus de débit à un prix toujours plus bas, à la demande des populations.

[...]

L’Agence Malienne de Régulation des Télécommunications/TIC et Postes a été créée en 2003 avec pour rôle, comme son nom l’indique, de réguler le secteur des télécoms.

Début 2008, Choguel Kokalla Maïga, ancien de la SOTELMA, homme politique, est nommé à la tête de l’AMRTP (à l’époque CRT). Toute fin 2008, Orange-Mali renouvelle sa licence pour un montant très inférieur aux demandes initiales du gouvernement. Début 2015, Choguel Maïga est nommé ministre de l’Économie Numérique, de l’Information, de la Communication et des Postes. C’est le ministère de tutelle de l’AMRTP dont le siège de DG est toujours vacant mi-octobre…

De 2009 à 2015, l’AMRTP n’a procédé à aucune interpellation des opérateurs sur la question de l’internet fixe. Seules deux actions ont été menées, en 2015, après parution dans la presse d’articles sur la campagne #Mali100Méga:

[...]

Plus qu’une passivité, c’est d’une complicité par le silence qu’est coupable l’AMRTP et désormais le MENIC qui n’y trouve rien à redire.

[...]

Le débit n’a pas changé mais le monde lui a changé ; drastiquement même. Au delà de cette transformation dont nous reparlerons, il y a surtout la relativité de ce 384Kbps avec nos voisins. Le Mali fait partie d’une union politique, la CEDEAO (Communauté des États de l’Afrique de l’Ouest) et d’une union économique, l’UEMOA.

ugeons plutôt:
    Sénégal : 10Mbps pour 39 900F
    Côte d’Ivoire : 8Mbps pour 46 400F
    Mauritanie : 384Kbps pour 6 950F — 2Mbps pour 35 000F
    Algérie : 8Mbps pour 31 190F
    Burkina Faso : 512Kbps pour 41 900F
    Ghana : 2Mbps pour 37 000F
    Maroc : 20Mbps pour 30 500F
    Tunisie : 20Mbps pour 15 500F

Parmi nos voisins, seuls la Guinée (bloquée à 256Kbps) et le Niger (où le 384Kbps coûte 83 000F) sont pires que nous.

Dans le domaine des TICs plus qu’ailleurs, la nationalité, la couleur de peau, la provenance compte peu. [...] Ça c’est la théorie. La pratique, elle, est moins rose pour nous car le débit et le coût de cette maudite connexion nous empêche d’être concurrentiels face à nos frères sénégalais. Comment être productif quand tout transfert de fichier demande 26 fois plus de temps ? Comment être productif alors que l’on ne peut pas paralléliser les activités du fait du faible débit ?

[...]

OK le 384Kbps c’est nul, mais la 3G c’est rapide !

[...]

Et bien, parce que cette «3G», elle n’est pas utilisable pour nous autres entrepreneurs des TICs, et elle ne devrait pas l’être pour vous non plus (mais nous y reviendrons).

La 3G pose plusieurs problèmes :

    Elle n’est pas stable. Oui on peut avoir des débits impressionnants mais le yoyo perpétuel du débit est dommageable pour travailler. Il rend notamment les connexions Skype plus qu’aléatoires (pourtant le B-A BA du business).

    L’upload est pourri. Aucun chiffre n’est évidemment fourni par les opérateurs mais la vitesse d’envoi des données est bien moindre. Cette offre s’adresse visiblement aux consommateurs-seuls de contenus et pas aux créateurs.

    C’est extrêmement cher. Là où 36 000F (55€) nous donne un accès permanent et illimité à 384Kbps, ce même montant ne permet même pas d’échanger 5Gio de données en 3G où le Gio coûte 7 500F (11,5€).

    Imprévisible : comment évaluer ses coûts (et donc ses marges, son prix de vente et ses bénéfices) si l’outil de base, Internet est à coût variable ? Un client envoie un fichier d’un giga ? Hop, 7 500F de plus sur la facture.

    C’est de la fausse mobilité. On nous vend l’avantage (sur le fixe) de pouvoir l’utiliser de partout mais de fortes disparités de disponibilité et de qualité existent entre les quartiers de Bamako.

[...]

Orange-Mali propose en effet une «promo presse» qui consiste en une réduction de 30% sur les services Internet pour les groupes de presse.

Faire des cadeaux (les organes de presse bénéficient aussi de largesse sur les couvertures d’événements Orange) à la presse s’est révélé payant puisque les articles critiques à l’égard de ce chantre d’humanisme qu’est Orange-Mali se comptent sur les doigts de la main (du Capitaine Crochet ajouteront certains!).

Les journalistes que nous avons approchés le disent : ils ne veulent pas prendre le risque de se fâcher avec Orange, premier annonceur de presque toutes les publications et évidemment de la télévision.

[...]

Connaissez-vous les Vine ? Nous non. Nous ne connaissons pas ces micro-vidéos de 6s qui se partagent aussi facilement qu’on chasse une mouche de sa main parce-que ces vidéos, dont le but est précisément qu’elles soient lisibles instantanément ne sont pas du tout instantanées pour nous.

Youtube, on connait, on est pas gaou à ce point ; enfin c’est ce qu’on croit car on ne connait que la surface de Youtube : des clips musicaux, des illustrations de presse et basta.
Non, nous ne savons pas qu’il y a des millions de jeunes à travers le monde qui se confient plusieurs fois par jour sur leurs propres chaines Youtube pour raconter leur vie et discuter par vidéo interposées.
Non, nous ne savons pas que des passionnés que l’on appelle Youtuber se sont spécialisé dans la production de contenus vidéo (critiques, commentaires, réalisations) sur cette plateforme et en vivent.
Non, nous ne savons pas que les tutoriels vidéos sont une mode ; que pour des millions de personnes encore, la réponse à «comment on fait un nœud de cravate ?» consiste à saisir cette question dans le moteur de recherche de Youtube et de consulter des dizaines de vidéos instantanément.

Vous connaissez 9gag? reddit? 4chan? Ça ne nous dit absolument rien et pourtant ce sont des mastodontes.
Nous ne prenons pas part à ces conversations parfois brillantes, souvent stupides, généralement marrantes car elles sont essentiellement agrémentés d’images et de photos.
Les meme? Inconnus car techniquement hors de portée.

WhatsApp? Viber? Oui on connait, ce sont même de gros hits mais… en bon rebuts de la société de l’information, nous les utilisons lorsque c’est possible pour faire «de la voix» ou «du SMS» moins cher. Le bouton Image est un luxe que nous utilisons à l’occasion.
Voyez-vous, nous n’avons aucune idée du fait que les gens du monde tiennent des conversations complètes par photos interposées, à des vitesses défiant la saisie d’un SMS car c’est inimaginable.
Quand un cousin de la diaspora communique avec nous, il s’y risque bien mais l’image marrante censée encourager une réplique instantané n’est pour de longue minutes qu’une boite carrée assortie du poids du fichier : quelques centaines de kilos qui sonnent le glas du Chat.

Google Maps ? Connais pas. Google Drive ? Dropbox ? Si quand même ça on connait. Mais on utilise pas. Comment pourrait-on avec un débit si faible ? Ou pire, au quota. Vous avez dit double-peine ?

Trello ? Slack ? Jamais entendu parlé. Pas étonnant que l’on ne soit pas compétitif si l’on est même pas au courant de l’existence d’outils pour nous simplifier la vie.
En même temps, ces outils sont des WebApp censés fluidifier nos tâches par leur rapidité… tout le contraire de ce qu’elle sont vu d’ici.

Medium ? Inconnu. Wikipédia ? Sous-utilisé. Open-data ? Charabia. Twitter ? Limité.
À quoi bon avoir créé un réseau mondial, ouvert, et d’une immensité absolue si l’on est même au courant des grandes plateformes centralisées à la mode ? Comment découvrir des contenus originaux, neufs, dérangeants, innovants si l’on a pas liberté d’explorer. Car c’est de ça qu’il s’agit en fin de compte.

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Le monde est en marche. Les applications ultra-centralisés qui font aujourd’hui la fortune d’Orange –qui mise sur la consommation au quota — vont l’écraser demain.

Orange se réjouit aujourd’hui de l’inculture informatique de ses abonnés Internet car elle lui permet de vendre plus mais c’est une bombe à retardement:

    Microsoft pousse une mise-à-jour obligatoire de 3Gio devant permettre de faciliter le passage à Windows 10.
    Youtube auto-charge de nouvelles vidéos à la fin de chaque visionnage.
    Facebook auto-charge les vidéos dans la dernières version de son application mobile.
    Twitter auto-charge aussi les vidéos dans son application mobile.

Tous ces usages ne sont pas des attaques de ces services ; c’est seulement la marche du monde qui vient nous rappeler qu’Internet n’a pas de frontière et que 500Mio n’est pas une consommation mensuelle réaliste. »

Via https://twitter.com/AdrienneCharmet/status/654036231848898560