Darwin, Kroptokine et d'autres ont exposé que l'évolution des espèces reposent à la fois sur la compétition et à la fois sur la coopération, et pas uniquement sur la compétition comme on l'a retenu et intégré dans notre culture ;
Google a financé des études afin de déterminer sur quoi repose l'efficacité d'une équipe. Réponse : la sécurité psychologique, c'est-à-dire le sentiment de confiance qu'une personne a au sein d'un groupe quand elle est certaine qu'elle sera soutenue et écoutée. C'est ce qui permet de créer un environnement favorable à la prise de risques, nécessaires à l'évolution. Sans la bienveillance, la prise de risque devient le danger, donc elle est implicitement découragée. Si tu n'as pas peur de te faire humilier au sein d'un groupe, tu tentes des trucs, tu prends des risques, donc tu apprends, tu t'améliores et tu améliores le groupe (qui n'est qu'une somme d'individus) ;
L'empathie, c'est comprendre les autres, pas ressentir les mêmes émotions qu'eux ;
La bienveillance commence avec soi-même et se propage par imitation (principal facteur de conduite d’une personne).